Tú eliges como prefieres hablar con un técnico, por teléfono o por chat. Aclara de forma ilimitada tus dudas con los técnicos, además de mantener actualizada tu aplicación a las últimas novedades legales y nuevas opciones.

El servicio Avanzado te da la confianza de contar con el soporte que te resuelve sin límites las consultas por el canal de comunicación que tú eliges, teléfono, chat, e-mail o web, para que nada estropee tu trabajo diario, además si algo daña una base de datos del programa (virus, incidencia con el equipo, ...) nuestros técnicos harán lo posible por repararte la Base de Datos para que recuperes tu trabajo diario.

Asistencia Técnica Telefónica
Para que un técnico te ayude a sacar el máximo partido a tu aplicación y evitar que alguna duda detenga tu trabajo, nos puedes llamar al 902 88 84 74 de lunes a jueves de 9:00 a 14:00, 15:00 a 18:30 y los viernes de 9:00 a 14:00 / Julio y Agosto: de 8:00h a 15:00h. 24 y 31 de Diciembre de 9:00h a 14:00h.

Asistencia Técnica por Chat
Este año como novedad puedes chatear en privado con un técnico desde tu Zona Exclusiva para resolver tus dudas o consultas.

Asistencia Técnica Online, Sage Responde
Con Sage Responde, dispones de asistencia técnica online a través de un foro exclusivo para clientes con Servicio, en el que nuestros técnicos te resuelven tus dudas.

Asistencia Técnica por email
Ahora más fácil, puedes realizar tus consultas a los técnicos directamente por e-mail envía tu pregunta a soporte.sb.es@sage.com indicando en el asunto del e-mail de que aplicación quieres realizar la pregunta (ContaPlus, FacturaPlus, ...).

Por tu seguridad sólo tienes que comprobar que tenemos bien tu cuenta de email para poder contactar contigo, para verificarlo entra en tu Zona Exclusiva.

Recuperación de la información mediante copias de seguridad
Te resolvemos incidencias en la base de datos mediante copias de seguridad para que tus datos estén a salvo de pérdida o deterioro, garantizando el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).