Afronta con confianza tu día a día con nosotros: puedes llamarnos gratis al servicio técnico de forma ilimitada y si no te atendemos en menos de 30 minutos te devolvemos el dinero, te asesoramos legalmente en materia fiscal y laboral, te ayudamos a guardar y recuperar la información de tu trabajo, te damos formación práctica para tu gestión y mantenemos tu aplicación actualizada a las últimas novedades legales y nuevas opciones.

Con el servicio Exclusive disfrutas de la seguridad que te da contar con el soporte que te resuelve sin límite las consultas por el canal de comunicación gratuito que tú eliges, teléfono 900, chat, e-mail o web, para que nada estropee tu trabajo diario, además cuentas con las mejores herramientas para guardar protegida la información importante para ti, y si fuera necesario, para recuperar la información.

Garantía de Atención Telefónica en 30 minutos
Te garantizamos la Atención Telefónica en un plazo máximo de 30 minutos. Si no lo cumplimos te devolvemos la parte proporcional del importe del contrato que te quede por consumir y, además, te seguimos atendiendo gratis hasta que llegue la fecha de finalización del mismo.

Asistencia Técnica Telefónica
Para que un técnico te ayude a sacar el máximo partido a tu aplicación y evitar que alguna duda detenga tu trabajo, nos puedes llamar: de lunes a jueves de 9:00 a 19:00 y los viernes de 9:00 a 18:00 / Julio y Agosto: de 8:00h a 15:00h. 24 y 31 de Diciembre de 9:00h a 14:00h

Asistencia Técnica por Chat
Este año como novedad puedes chatear en privado con un técnico desde tu Zona Exclusiva para resolver tus dudas o consultas.

Asistencia Técnica Online, Sage Responde
Con Sage Responde, dispones de asistencia técnica online a través de un foro exclusivo para clientes con Servicio, en el que nuestros técnicos te resuelven tus dudas.

Asistencia Técnica por email
Ahora más fácil, puedes realizar tus consultas a los técnicos directamente por e-mail, envía tu pregunta a soporte.sb.es@sage.com indicando en el asunto del e-mail de que aplicación quieres realizar la pregunta (ContaPlus, FacturaPlus, ...).

Por tu seguridad sólo tienes que comprobar que tenemos bien tu cuenta de email para poder contactar contigo, para verificarlo entra en tu Zona Exclusiva.

Sistema automático de copia de seguridad en la nube
Ahora tus archivos importantes están más protegidos, por ser cliente exclusive puedes guardar los archivos en un servidor seguro.

Servicio de recuperación de discos duros
Por ser exclusive tienes un servicio exclusivo, en caso de que el disco duro de tu sobremesa o portátil sufra algún daño, un Laboratorio Especializado se encargará de hacer todo lo posible para recuperar la información sin coste adicional para el cliente.

Recuperación de la información mediante copias de seguridad
Te resolvemos incidencias en la base de datos mediante copias de seguridad para que tus datos estén a salvo de pérdida o deterioro, garantizando el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).