Con el soporte in situ, si un problema no puede resolverse de forma remota, un técnico repara el dispositivo en tu ubicación, lo cual te evita la molestia de enviar dispositivos fuera de tus instalaciones. Si las reparaciones no se pueden completar in situ, Lenovo envía el dispositivo a un centro de servicio local para su reparación o sustitución y luego te lo devuelve.

Piezas y mano de obra
Lenovo cubre la sustitución de piezas y los gastos de mano de obra.

Soporte telefónico básico
Los técnicos están a tu disposición para diagnosticar de forma remota cuestiones de hardware y problemas básicos comunes que pueden surgir durante el período de garantía. El soporte técnico para software no está cubierto.

Reparaciones en tu localización
Con el servicio in situ de Lenovo no tienes que sacar el ordenador de tus instalaciones ni enviarlo. Los técnicos de Lenovo acuden a ti. ¡Una reparación más rápida conllevar comenzar a trabajar antes!