El software HPE IMC Service Health Manager (SHM) es un módulo opcional de Intelligent Management Center (IMC) que proporciona una supervisión del servicio integral y un servicio a través de la visualización de variaciones de infraestructura o de red en la ruta del servicio. Aprovecha los datos derivados de otros componentes de IMC para ofrecer métricas de rendimiento crítico y agrega indicadores de rendimiento clave para generar métricas de indicadores de calidad clave. Los indicadores clave de calidad (KQI) proporcionan una representación visual para los administradores de red sobre sus servicios definidos y aplica medidas proactivas para mantener los acuerdos de nivel de servicio.

Argumento de ayuda para novedades:
Supervisión en tiempo real, auditoría y emisión de alarmas de instancias de NQA.
Defina indicadores clave de rendimiento y KQI para medir la calidad de red y mantener los acuerdos de nivel de servicio.
Informes de medición de estado de servicio integrales y periódicos.
Gestión de dispositivos de varios proveedores.