El servicio HPE Support Plus se compone de servicios de software y hardware que te permiten aumentar la disponibilidad de tu infraestructura de TI. Los ingenieros de HPE trabajan con tu equipo de TI para resolver los problemas de hardware y software de los productos de HPE y de determinados terceros. A medida que HPE publique actualizaciones de software y manuales de referencia, los hará llegar a tu gestor del sistema o la persona designada a tal efecto. Se incluyen también las actualizaciones para determinados productos de software de terceros compatibles con HPE cuando las publica el fabricante de software original. Este servicio también incluye una licencia para utilizar y copiar las actualizaciones de software para cada sistema cubierto por la licencia de software original de HPE o del fabricante del software. Además, este servicio proporciona acceso electrónico a información relativa a los productos y el soporte, que facilita a cualquier miembro de tu personal de TI localizar esta información esencial disponible a nivel comercial. Para productos de terceros, el acceso está sujeto a la disponibilidad de información del fabricante original.