HPE Proactive Care Advanced puede ayudar a gestionar la infraestructura con características diseñadas para:

Proporcionar un aumento de la personalización y la responsabilidad a través de la asignación de un ASM, que trabajará con tu equipo de IT para compartir consejos técnicos específicos y procedimientos de las mejores prácticas de Hewlett Packard Enterprise relevantes a tus proyectos y necesidades de IT
Proporcionar una resolución de incidencias de manera más rápida a partir de recursos humanos avanzados, orientados a la solución y especialmente formados que gestionan el caso de principio a fin
Proporcionar un CEM para los incidentes de gravedad 1 para una resolución más rápida y ofrecer actualizaciones periódicas del progreso para mantenerte informado
Proporcionar recomendaciones para la versión de firmware y la aplicaciones de parches de software en productos compatibles para prevenir problemas Proporcionar identificación de problemas y de riesgos mediante escaneados proactivos regulares basados en los dispositivos que ayudan a garantizar que las configuraciones son coherentes con las mejores prácticas de Hewlett Packard Enterprise
Proporcionar acceso a asesoramiento técnico y servicios de los especialistas de Hewlett Packard Enterprise para ampliar tu equipo con habilidades y capacidades específicas