El servicio de soporte de hardware de HPE in situ proporciona asistencia remota y soporte in situ para el hardware cubierto, con lo que te ayuda a mejorar el tiempo de actividad del producto. Dispones de la flexibilidad para elegir entre varias opciones de nivel de servicio con diversas combinaciones de respuesta in situ o de llamada para reparación, así como distintos períodos de cobertura en diferentes duraciones para satisfacer tus necesidades específicas de servicio. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de reparación desde la llamada proporcionan a los gerentes de TI especialistas de soporte que empezarán a solucionar rápidamente los problemas del sistema para hacer que el hardware vuelva a funcionar dentro de un marco de tiempo específico.