HP in situ con alertas de detección predictivas/extensión de vida de dispositivo portátil 4 a

in situ con alertas de detección predictivas/extensión de vida de dispositivo portátil 4 a

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Ingram Micro

HP 4Y PREMIUM+ ONSITE SVCS

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Motivos para comprar

Maximice su inversión en TI

Optimiza el tiempo de actividad con la detección predictiva de problemas de dispositivos y alertas a los usuarios finales. Identifica de forma proactiva las reparaciones y sustituciones necesarias rápidamente antes de que afecte a la productividad de los empleados.

Soluciona rápidamente los problemas de los dispositivos de los usuarios

Agiliza las reparaciones con la generación automatizada de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y se solicita al departamento de IT que programe una reparación según la conveniencia del usuario final.

Descripción

Limita las interrupciones con un servicio de asistencia técnica remoto y reparaciones in situ gracias a la detección predictiva de problemas, las alertas y la automatización basadas en IA.

Especificaciones

Características del proveedor
Tipo de garantíaS
Cobertura de la garantíaBajo garantía
Tipo de servicio de asistenciaInformación basada en IA con reparación in situ
Método de servicioSoporte in situ y predictivo
Tiempo de respuestaRespuesta el siguiente día laborable
Lugar de servicioRemoto e in situ
Duración4 años
Detalles de coberturaDías laborables estándar - 9 horas
Tipo de servicio de asistencia Care PackElectrónico
Opción de servicio de asistencia adicionalExtensión de vida útil de dispositivo