HP in situ con alertas de detección predictivas/Absolute Data Protect/retención de soportes defectuosos MWS 3 a
- Marca: HP
- Categoría:
- Número de referencia: U86C1E
- EAN:
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Motivos para comprar
Tiempos de respuesta rápidos
Optimice el tiempo de actividad aprovechando el análisis predictivo y la información proactiva, con la tecnología de la plataforma Workforce Experience. Con un dedo en el pulso de la salud de cada dispositivo HP de los empleados, TI puede identificar más rápidamente las reparaciones necesarias y hacer reemplazos.
Soluciones rápidas
Ayude a reducir las interrupciones de los dispositivos con la generación automatizada de casos que abre un caso cuando se reconoce un problema detectado, y se solicita al departamento de TI que programe una reparación según su conveniencia.
Descripción
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Tipo de garantía | S |
Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
Tipo de servicio de asistencia | Información basada en IA con reparación in situ |
Método de servicio | Soporte in situ y predictivo |
Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
Lugar de servicio | Remoto e in situ |
Duración | 3 años |
Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
Opción de servicio de asistencia adicional | Protección ante daños accidentales; Retención de soportes defectuosos |