HP Soporte para hardware de PC portátil de 3 años con respuesta in situ en 4 horas con protección contra daños accidentales/retención de soportes defectuosos

Soporte para hardware de PC portátil HP de 3 años con respuesta in situ en 4 horas con protección contra daños accidentales/retención de soportes defectuosos

Precios comerciales

Distribuidor Producto Número de referencia Stock Actualizado Precio
Tech Data

HP eCP/3y 4h 9x5 Onsite/ADP G2/DMR NBOnl

 5038376 Regístrese gratis y vea el stock

Motivos para comprar

Obtenga un servicio in situ rápido

Para problemas técnicos de hardware que no se puedan resolver a distancia, un representante autorizado de HP proporcionará asistencia técnica in situ en 4 horas para los productos de hardware cubiertos por el programa, que volverán a estar operativos.

Vuelva a trabajar sin pérdidas de tiempo.

En las siguientes 4 horas a su llamada, recibirá la visita de un técnico cualificado de HP in situ si HP no puede resolver su problema a distancia, durante 3 años.

Solución de problemas a distancia

HP trabajará durante el período de cobertura para determinar la incidencia de hardware y detectar, reparar y solucionar el problema de forma remota.

Descripción

Cuando el tiempo es dinero, no puede esperar a que su dispositivo esté reparado la próxima semana, ni siquiera al día siguiente. Necesita poder disponer rápidamente de asistencia técnica remota y, si es necesario, de un servicio in situ en 4 horas [1]. Este servicio está disponible 9 horas al día durante el horario de oficina ampliado y la semana laboral local estándar, excluyendo los festivos según el calendario de HP.

Especificaciones

Características
Número de años3 año(s)
Tiempo de servicio (horas x días)9x5
Características del proveedor
Tipo de garantíaS
Cobertura de la garantíaBajo garantía
Tipo de servicio de asistenciaReparación in situ
Método de servicioReparación in situ
Tiempo de respuestarespuesta en 4 horas
Lugar de servicioIn situ
Duración3 años
Detalles de coberturaDías laborables estándar - 9 horas
Periodo de cobertura36 mes(es)
Tipo de servicio de asistencia Care PackElectrónico
Opción de servicio de asistencia adicionalProtección ante daños accidentales; Retención de soportes defectuosos
Información adicionalExcluye el monitor externo
Detalles técnicos
Número de años3 año(s)
Tiempo de servicio (horas x días)9x5