HP Soporte de solución Active Care in situ al siguiente día laborable con retención de soportes defectuosos durante 5 años para estación de trabajo
- Marca: HP
- Categoría:
- Número de referencia: U53ZGE
- EAN:
Soporte de solución HP Active Care in situ al siguiente día laborable con retención de soportes defectuosos durante 5 años para estación de trabajo
Offer details
Precios comerciales
| Distribuidor | Producto | Número de referencia | Stock | Actualizado | Precio |
|---|---|---|---|---|---|
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HP 5Y ACTIVECARE NBD SVCS |
CL08143 |
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Motivos para comprar
Tiempos de respuesta rápidos
Optimiza el tiempo de actividad con la detección predictiva de problemas de dispositivos y alertas a los usuarios finales. Identifica de forma proactiva las reparaciones y sustituciones necesarias rápidamente antes de que afecte a la productividad de los empleados.
Soluciona rápidamente los problemas de los dispositivos de los usuarios
Agiliza las reparaciones con la generación automatizada de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y se solicita al departamento de IT que programe una reparación según la conveniencia del usuario final.
Descripción
Limita las interrupciones con un servicio de asistencia técnica remoto y reparaciones in situ gracias a la detección predictiva de problemas, las alertas y la automatización basadas en IA. La solución cubre el hardware básico y hasta 6 periféricos adicionales vendidos conjuntamente. La solución incluye artículos como monitores (máximo 2), estaciones de acoplamiento, teclados inalámbricos, ratones inalámbricos y auriculares.[1,2]
Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Tipo de garantía | S |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Tipo de servicio de asistencia | Active Care |
| Método de servicio | Soporte in situ y predictivo |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Lugar de servicio | Remoto e in situ |
| Duración | 5 años |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Periodo de cobertura | 60 mes(es) |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de medios defectuosos; Solución para PC |