HP Svc. in situ de 5 años con alertas detecc. pred./reten. sop. defec. y disp. perif. para estac. trab. de gama alta

Svc. HP in situ de 5 años con alertas detecc. pred./reten. sop. defec. y disp. perif. para estac. trab. de gama alta

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Ingram Micro

HP 5Y ACTIVECARE NBD SVCS

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Motivos para comprar

Tiempos de respuesta rápidos

Optimice el tiempo de actividad aprovechando el análisis predictivo y la información proactiva, con la tecnología de la plataforma Workforce Experience. Con un dedo en el pulso de la salud de cada dispositivo HP de los empleados, TI puede identificar más rápidamente las reparaciones necesarias y hacer reemplazos.

Soluciones rápidas

Ayude a reducir las interrupciones de los dispositivos con la generación automatizada de casos que abre un caso cuando se reconoce un problema detectado, y se solicita al departamento de TI que programe una reparación según su conveniencia.

Descripción

Limite las interrupciones con HP Premium+ Support, un servicio inteligente que alerta de posibles problemas del dispositivo mediante conocimientos predictivos basados en IA, automatización y asistencia proactiva las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para obtener nuestro diagnóstico y reparación más rápidos, dondequiera que se realice el trabajo.[1,2]

Especificaciones

Características del proveedor
Tipo de garantíaS
Cobertura de la garantíaBajo garantía
Tipo de servicio de asistenciaActive Care
Método de servicioSoporte in situ y predictivo
Tiempo de respuestaRespuesta el siguiente día laborable
Lugar de servicioRemoto e in situ
Duración5 años
Detalles de coberturaDías laborables estándar - 9 horas
Periodo de cobertura60 mes(es)
Tipo de servicio de asistencia Care PackElectrónico
Opción de servicio de asistencia adicionalRetención de medios defectuosos; Solución para PC