HP Soporte de hardware para portátiles de 3 años Active Care con Wolf Protect and Trace al siguiente día laborable con respuesta in situ (modelos a partir de 2021)
- Marca: HP
- Categoría:
- Número de referencia: U05G8E
- EAN: 4573595790909
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Motivos para comprar
Tiempos de respuesta rápidos
Gracias a la tecnología de HP TechPulse, podrá optimizar la disponibilidad aprovechando los análisis predictivos y los conocimientos proactivos. Al tener en cuenta el estado del dispositivo HP de cada empleado, la TI puede identificar más rápido las reparaciones necesarias y realizar las sustituciones.
Soluciones rápidas
Ayude a reducir las interrupciones de los dispositivos con la Generación automática de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y hace que la IT programe una reparación.
Alta disponibilidad de los dispositivos
Obtenga una respuesta y una solución de problemas con rapidez y fiabilidad cuando aumente el trabajo a distancia. HP Active Care activa el servicio de asistencia técnica al cliente de HP para realizar un seguimiento rápido del diagnóstico de problemas y ofrecer soluciones que ayuden a los clientes a ponerse de nuevo en marcha rápidamente.
Descripción
Especificaciones
Características del proveedor | |
---|---|
Tipo de garantía | S |
Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
Tipo de servicio de asistencia | Paquete de soporte |
Método de servicio | Soporte de protección, in situ y predictivo |
Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
Lugar de servicio | Remoto e in situ |
Duración | 3 años |
Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
Periodo de cobertura | 36 mes(es) |
Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
Opción de servicio de asistencia adicional | Wolf Protect and Trace |