HP Soporte de HW Active Care de 5 años con respuesta al siguiente día laborable in situ y retención de soportes defectuosos para DT

  • Marca: HP
  • Categoría:
  • Número de referencia: U18HFE
  • EAN: 4573595634623
Soporte de HW HP Active Care de 5 años con respuesta al siguiente día laborable in situ y retención de soportes defectuosos para DT

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Tech Data

HP 5Y NBD Onsite/DMR/Active Care DT SVC

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Motivos para comprar

Tiempos de respuesta rápidos

Optimiza el tiempo de actividad con la detección predictiva de problemas de dispositivos y alertas a los usuarios finales. Identifica de forma proactiva las reparaciones y sustituciones necesarias rápidamente antes de que afecte a la productividad de los empleados.

Soluciona rápidamente los problemas de los dispositivos de los usuarios

Agiliza las reparaciones con la generación automatizada de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y se solicita al departamento de IT que programe una reparación según la conveniencia del usuario final.

Descripción

Limita las interrupciones con un servicio de asistencia técnica remoto y reparaciones in situ gracias a la detección predictiva de problemas, alertas y automatización basadas en IA.[1,2]

Especificaciones

Características
Número de años5 año(s)
Cantidad de licencia1 licencia(s)
Empaquetado
Cantidad por paquete1 pieza(s)
Características del proveedor
Tipo de garantíaS
Cobertura de la garantíaBajo garantía
Tipo de servicio de asistenciaActive Care
Método de servicioSoporte in situ y predictivo
Tiempo de respuestaRespuesta el siguiente día laborable
Lugar de servicioRemoto e in situ
Duración5 años
Detalles de coberturaDías laborables estándar - 9 horas
Periodo de cobertura60 mes(es)
Tipo de servicio de asistencia Care PackElectrónico
Opción de servicio de asistencia adicionalRetención de soportes defectuosos
Detalles técnicos
Número de años5 año(s)
Cantidad de licencia1 licencia(s)
Cantidad por paquete1 pieza(s)