HP Soporte de HW Active Care de 3 años con respuesta al siguiente día laborable in situ y retención de soportes defectuosos para DT

  • Marca: HP
  • Categoría:
  • Número de referencia: U18HSE
  • EAN: 4573595634722
Soporte de HW HP Active Care de 3 años con respuesta al siguiente día laborable in situ y retención de soportes defectuosos para DT

Precios comerciales

Distribuidor Producto Número de referencia Stock Actualizado Precio
Ingram Micro

HP 3Y ACTIVE CARE NBD SVCS

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Tech Data

HP 3Y NBD Onsite/DMR/Active Care DT SVC

 6284843

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Motivos para comprar

Tiempos de respuesta rápidos

Obtenga una respuesta y una solución de problemas con rapidez y fiabilidad cuando aumente el trabajo a distancia. HP Active Care activa el servicio de asistencia técnica al cliente de HP para realizar un seguimiento rápido del diagnóstico de problemas y ofrecer soluciones que ayuden a los clientes a ponerse de nuevo en marcha rápidamente.

Soluciones rápidas

Ayude a reducir las interrupciones de los dispositivos con la Generación automática de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y hace que la IT programe una reparación.

Descripción

HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos.

Especificaciones

Características
Número de años3 año(s)
Cantidad de licencia1 licencia(s)
Empaquetado
Cantidad por paquete1 pieza(s)
Características del proveedor
Tipo de garantíaS
Cobertura de la garantíaBajo garantía
Tipo de servicio de asistenciaActive Care
Método de servicioSoporte in situ y predictivo
Tiempo de respuestaRespuesta el siguiente día laborable
Lugar de servicioRemoto e in situ
Duración3 años
Detalles de coberturaDías laborables estándar - 9 horas
Periodo de cobertura36 mes(es)
Tipo de servicio de asistencia Care PackElectrónico
Opción de servicio de asistencia adicionalRetención de soportes defectuosos
Detalles técnicos
Número de años3 año(s)
Cantidad de licencia1 licencia(s)
Cantidad por paquete1 pieza(s)