HP Soporte de HW Active Care de 3 años con respuesta al siguiente día laborable in situ y protección frente a daños accidentales para NB

  • Marca: HP
  • Categoría:
  • Número de referencia: U22N9E
  • EAN: 4582712528462
Soporte de HW HP Active Care de 3 años con respuesta al siguiente día laborable in situ y protección frente a daños accidentales para NB

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Tech Data

HP 3Y NBD Onsite/ADP/Active Care NB SVC

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Motivos para comprar

Tiempos de respuesta rápidos

Optimiza el tiempo de actividad con la detección predictiva de problemas de dispositivos y alertas a los usuarios finales. Identifica de forma proactiva las reparaciones y sustituciones necesarias rápidamente antes de que afecte a la productividad de los empleados.

Soluciona rápidamente los problemas de los dispositivos de los usuarios

Agiliza las reparaciones con la generación automatizada de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y se solicita al departamento de IT que programe una reparación según la conveniencia del usuario final.

Descripción

Limita las interrupciones con un servicio de asistencia técnica remoto y reparaciones in situ gracias a la detección predictiva de problemas, alertas y automatización basadas en IA.[1,2]

Especificaciones

Características
Tipo de servicioNext Business Day
Número de años3 año(s)
TipoIn situ
Tiempo de respuesta9 h
Soporte en sitioSi
Características del proveedor
Tipo de garantíaS
Cobertura de la garantíaBajo garantía
Tipo de servicio de asistenciaActive Care
Método de servicioSoporte in situ y predictivo
Tiempo de respuestaRespuesta el siguiente día laborable
Lugar de servicioRemoto e in situ
Duración3 años
Detalles de coberturaDías laborables estándar - 9 horas
Periodo de cobertura36 mes(es)
Tipo de servicio de asistencia Care PackElectrónico
Opción de servicio de asistencia adicionalProtección ante daños accidentales
Detalles técnicos
Número de años3 año(s)
TipoIn situ
Tiempo de respuesta9 h
Soporte en sitioSi