HP Active Care in situ, 1 año, con respuesta al siguiente día laborable, posgarantía y DMR para estación de trabajo
- Marca: HP
- Categoría:
- Número de referencia: U95Y9PE
- EAN:
Active Care in situ, 1 año, con respuesta al siguiente día laborable, posgarantía y DMR para estación de trabajo
Offer details
Precios comerciales
| Distribuidor | Producto | Número de referencia | Stock | Actualizado | Precio |
|---|---|---|---|---|---|
|
HP 1Y PW ACTIVE CARE DOWN |
CO09248 |
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Motivos para comprar
Tiempos de respuesta rápidos
Optimiza el tiempo de actividad con la detección predictiva de problemas de dispositivos y alertas a los usuarios finales. Identifica de forma proactiva las reparaciones y sustituciones necesarias rápidamente antes de que afecte a la productividad de los empleados.
Soluciona rápidamente los problemas de los dispositivos de los usuarios
Agiliza las reparaciones con la generación automatizada de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y se solicita al departamento de IT que programe una reparación según la conveniencia del usuario final.
Descripción
Limita las interrupciones con un servicio de asistencia técnica remoto y reparaciones in situ gracias a la detección predictiva de problemas, alertas y automatización basadas en IA.[1,2]
Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Tipo de garantía | P |
| Cobertura de la garantía | Postgarantía |
| Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
| Método de servicio | Soporte in situ y predictivo |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Lugar de servicio | Remoto e in situ |
| Duración | 1 año |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de soportes defectuosos |