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Garantía ampliada
Amplíe la protección de sus dispositivos HP con hasta 5 años de reparaciones sin gastos directos adicionales.
Reparación de dispositivos
Para problemas más complejos, elija una reparación más rápida con el servicio de soporte in situ de HP.[1]
Asistencia remota
Recupere la productividad de los empleados con el cómodo soporte remoto, que tiene como objetivo solucionar el 85 % de los problemas de los dispositivos en la primera intervención.[1,8]
Descripción
Mantenga contentos a sus empleados con las opciones de servicio y soporte de dispositivos que restablecen la productividad con el servicio de soporte in situ de HP.
Especificaciones
| Características | |
|---|---|
| Tipo de servicio | Next Business Day |
| Número de años | 3 año(s) |
| Tipo | In situ |
| Tiempo de respuesta | 9 h |
| Soporte en sitio | Si |
| Código UNSPSC | 81111812 |
| Características del proveedor | |
| Tipo de garantía | S |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
| Método de servicio | Reparación in situ |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Lugar de servicio | In situ |
| Duración | 3 años |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Periodo de cobertura (meses) | 36 |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Información adicional | excluye el monitor externo |
| Detalles técnicos | |
| Número de años | 3 año(s) |
| Tipo | In situ |
| Tiempo de respuesta | 9 h |
| Soporte en sitio | Si |
| Código UNSPSC | 81111812 |