HP 3 años de servicio acceso de prioridad plus para ordenadores (más de 1000 puestos)
- Marca: HP
- Categoría:
- Número de referencia: U80MBE
- EAN: 4573620069468
3 años de servicio HP acceso de prioridad plus para ordenadores (más de 1000 puestos)
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Motivos para comprar
Soporte donde y cuando lo necesite
Ventaja n.º 1: Un experto en soporte al cliente asignado para gestionar sus requisitos de servicio.
El poder de la información
Ventaja n.º 2: Informes de nivel ejecutivo trimestrales sobre la calidad del producto y estado del servicio, para ayudar a mantener el negocio en funcionamiento.
Lleve sus proyectos al siguiente nivel
Ventaja n.º 3: Una ruta de elevación dedicada, que se adapta a las necesidades de su organización.
Descripción
HP Priority Access Plus Service ofrece todas las funciones de HP Priority Access Plus Service: acceso directo a agentes de soporte remoto altamente cualificados y una experiencia uniforme a nivel global, disponible en más de 60 países y más de 20 idiomas. A continuación, va más allá proporcionando un punto de contacto remoto asignado para gestionar sus necesidades de soporte y ofrece informes trimestrales. [1]
Especificaciones
| Características | |
|---|---|
| Código UNSPSC | 81111812 |
| Características del proveedor | |
| Tipo de garantía | S |
| Cobertura de la garantía | Independiente de la garantía |
| Tipo de servicio de asistencia | Servicios prioritarios |
| Método de servicio | Teléfono |
| Tiempo de respuesta | Siguiente agente disponible |
| Lugar de servicio | Remoto |
| Duración | 3 años |
| Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Periodo de cobertura (meses) | 36 |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Detalles técnicos | |
| Código UNSPSC | 81111812 |