HP 1 a. sop. hardw. Active Care con respuesta in situ al sig. día laborable y postgarantía para WS

1 a. sop. hardw. Active Care con respuesta in situ al sig. día laborable y postgarantía para WS

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Distribuidor Producto Número de referencia Stock Actualizado Precio
Ingram Micro

HP 1Y PW ACTIVE CARE SVCS

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Motivos para comprar

Tiempos de respuesta rápidos

Gracias a la tecnología de HP TechPulse, podrá optimizar la disponibilidad aprovechando los análisis predictivos y los conocimientos proactivos. Al tener en cuenta el estado del dispositivo HP de cada empleado, la TI puede identificar más rápido las reparaciones necesarias y realizar las sustituciones.

Soluciones rápidas

Ayude a reducir las interrupciones de los dispositivos con la Generación automática de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y hace que la IT programe una reparación.

Descripción

HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos.

Especificaciones

Características del proveedor
Tipo de garantíaP
Cobertura de la garantíaPostgarantía
Tipo de servicio de asistenciaActive Care
Método de servicioSoporte in situ y predictivo
Tiempo de respuestaRespuesta el siguiente día laborable
Lugar de servicioRemoto e in situ
Duración1 año
Detalles de coberturaDías laborables estándar - 9 horas
Tipo de servicio de asistencia Care PackElectrónico