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Descripción
Mejora de la garantía estándar a servicio Platino de 3 años: servicio in situ en un plazo de 8 horas tras la comunicación del fallo y visita de un técnico con kit completo de piezas de repuesto. Sustitución del escáner si no es posible su reparación. También incluye cobertura por daños accidentales. Orientados hacia el soporte empresarial, crítico en aquellos clientes para los cuales el escaneado es una parte integral de sus operaciones empresariales. Los Servicios de reparación in situ de Fujitsu, están centrados en la reparación de su equipo en la primera visita.
Especificaciones
Características | |
---|---|
Nivel del programa de garantía | Platino |
Cobertura de daños accidentales | Si |
Compatible con escritorio remoto | Si |
Visita de un técnico con kit de piezas de repuesto | Si |
Reparaciones realizadas in situ | Si |
Reemplazo del producto si la reparación no es posible | Si |
Piezas, mano de obra y transporte incluidos | Si |
Tipo de producto | Actualizasr |
Número de años | 3 año(s) |
Tipo | In situ |
Tiempo de servicio (horas x días) | 8x5 |
Tiempo de respuesta | 8 h |
Tiempo de reparación | 8 h |
Soporte de teléfono | Si |
Soporte en sitio | Si |
Compatibilidad | Fujitsu fi-7160, fi-7260 |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Detalles técnicos | |
Número de años | 3 año(s) |
Tipo | In situ |
Tiempo de servicio (horas x días) | 8x5 |
Tiempo de respuesta | 8 h |
Tiempo de reparación | 8 h |
Soporte de teléfono | Si |
Soporte en sitio | Si |
Compatibilidad | Fujitsu fi-7160, fi-7260 |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |